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Lun Fév 11, 2008 12:01 |
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Auteur |
Message |
lmame Diabolo...
Inscrit le: 22 Avr 2005 Messages: 23029 Localisation: Looking for Rem...
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Sujet du message: Superbowl (suite)... |
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Bon comme tout le monde le sait, le Superbowl avait été pour le moins hyper mal couvert par F2 et j'avais, pendant le match, envoyé un mail à F2 pour leur dire tout le bien que je pensais de leur retransmission pourrie
Je n'étais bien sûr pas le seul à exprimer ma rage sur leur blog.
En revanche, je ne m'attendais pas du tout à recevoir une réponse.
bon, elle ressemble vaguement à un mailing parce que j'imagine que faire des réponses personnalisées pour plusieurs personnes mécontentes sur le même sujet c'est pénible, mais au moins c'est une réponse:
F2 a écrit: |
Sujet: RE: Opinion négative - superbowl [REFxxxxxxxxxx]
Message:
Bonjour,
Fan de football américain, vous êtes déçu par la retransmission du match opposant les New England Patriots aux New York Giants le 4 février dernier.
La répartition entre les séquences plateau et les images du match vous a semblée inégale.
Je vous remercie d'avoir pris le temps d'écrire à France 2 pour faire part de votre réaction.
J'ai transmis vos remarques à la Direction des Sports afin qu'elle en prenne connaissance. Vos suggestions et observations sont utiles pour permettre à France 2 de vous proposer des émissions qui répondent à vos attentes.
Je vous remercie pour votre fidélité. Je reste à votre disposition pour toute information complémentaire concernant France 2.
Bien cordialement,
Franck Vautier
Chef du Service Communication Téléspectateurs |
Bref je suis étonné et je réponds au mail histoire de remercier (même si je reste dubitatif sur l'issue finale) car au moins j'apprécie qu'on m'ait répondu.
Las, deux minutes plus tard, regardez donc le mail que je reçois:
Citation: |
Sujet: Undelivered Mail Returned to Sender
Message:
This is the Symantec Mail Security program at host dione.france3.fr.
I'm sorry to have to inform you that your message could not
be delivered to one or more recipients. It's attached below.
For further assistance, please send mail to <postmaster>
If you do so, please include this problem report. You can
delete your own text from the attached returned message.
The Symantec Mail Security program
<france2.telespectateur@srt.francetelevisions.fr>: host
srtprod.siege.france3.fr[10.99.96.11] said: 550 5.1.1
<france2.telespectateur@srt.francetelevisions.fr>... User unknown (in reply
to RCPT TO command) |
Bref dommage, l'adresse mail n'existe pas pratique
En général dans les mailing ou ce genre de choses ça arrive souvent mais une petite mention indique qu'il ne sert à rien de répondre s'agissant d'une adresse non monitorée
Je décide donc de voir si notre ami "Franck Vautier, Chef du Service Communication Téléspectateurs" existe bien
Et apparemment c'est le cas (en tous cas le nom):
http://www.decision-achats.fr/Magazines/ConsultArticle.asp?ID_Article=12247&t=France-Televisions-diffuse-son-programme-relationnel__
Serait'ce lui?
Enfin bon, wait and see |
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_________________ lalalila, lalalila, lalalalilo, gennosaïdooo....
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Lun Fév 11, 2008 12:10 |
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Auteur |
Message |
Le VA Primus Cavistus
Inscrit le: 23 Avr 2005 Messages: 29810 Localisation: Bouuuuh !!! Derrière toi !
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Sujet du message: |
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Au moins tu as eu droit à une tite réponse |
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_________________
"Tout le monde est le bienvenu ici.
Même ceux échoués par hasard en ayant recherchés la recette des nouilles au beurre !
Voir ceux que Google aurait dirigé par chez nous croyant trouver le secret de la longévité des palourdes."
(c) Le Va
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Lun Fév 11, 2008 12:13 |
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Auteur |
Message |
lmame Diabolo...
Inscrit le: 22 Avr 2005 Messages: 23029 Localisation: Looking for Rem...
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Sujet du message: |
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Oui tout à fait, c'est bien pour ça que je voulais répondre |
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_________________ lalalila, lalalila, lalalalilo, gennosaïdooo....
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Lun Fév 11, 2008 12:14 |
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Auteur |
Message |
Le VA Primus Cavistus
Inscrit le: 23 Avr 2005 Messages: 29810 Localisation: Bouuuuh !!! Derrière toi !
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Sujet du message: |
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Moi j'attends une réponse à un problème avec mon FAI mais j'ai toujours po de réponse pffff
Enfin je vous raconterai ça une autre fois... |
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"Tout le monde est le bienvenu ici.
Même ceux échoués par hasard en ayant recherchés la recette des nouilles au beurre !
Voir ceux que Google aurait dirigé par chez nous croyant trouver le secret de la longévité des palourdes."
(c) Le Va
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Lun Fév 11, 2008 12:17 |
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Auteur |
Message |
lmame Diabolo...
Inscrit le: 22 Avr 2005 Messages: 23029 Localisation: Looking for Rem...
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Sujet du message: |
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AOL?
"Et il attendit longtemps, longtemps" |
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_________________ lalalila, lalalila, lalalalilo, gennosaïdooo....
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Lun Fév 11, 2008 12:18 |
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Auteur |
Message |
Le VA Primus Cavistus
Inscrit le: 23 Avr 2005 Messages: 29810 Localisation: Bouuuuh !!! Derrière toi !
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Sujet du message: |
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Oui enfin maintenant c'est Neuf Cegetel |
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"Tout le monde est le bienvenu ici.
Même ceux échoués par hasard en ayant recherchés la recette des nouilles au beurre !
Voir ceux que Google aurait dirigé par chez nous croyant trouver le secret de la longévité des palourdes."
(c) Le Va
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Lun Fév 11, 2008 12:20 |
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Auteur |
Message |
lmame Diabolo...
Inscrit le: 22 Avr 2005 Messages: 23029 Localisation: Looking for Rem...
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Sujet du message: |
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Ah c'est bien ce que je pensais
Sauf que Neuf c'est SFR maintenant, non? |
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_________________ lalalila, lalalila, lalalalilo, gennosaïdooo....
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Lun Fév 11, 2008 12:24 |
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Auteur |
Message |
Le VA Primus Cavistus
Inscrit le: 23 Avr 2005 Messages: 29810 Localisation: Bouuuuh !!! Derrière toi !
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Sujet du message: |
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Heu ça j'en sais rien
Tout ce que je sais, c'est que j'ai envoyé un courrier postal avec accusé de réception et que je n'ai pas encore eu ni le truc de l'AR (merci la Poste) ni de réponse tout court...
Je sens que l'attente va être longue |
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"Tout le monde est le bienvenu ici.
Même ceux échoués par hasard en ayant recherchés la recette des nouilles au beurre !
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(c) Le Va
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Lun Fév 11, 2008 13:20 |
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Auteur |
Message |
lmame Diabolo...
Inscrit le: 22 Avr 2005 Messages: 23029 Localisation: Looking for Rem...
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Sujet du message: |
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Oui SFR a racheté
Mais tu l'as envoyée quand ta lettre? Si c'est près de 15 jours c'est qu'ils ne l'ont jamais reçu ou qu'ils ne l'ont pas récupérée... Essaie la hotline pour voir en cas si l'adresse client n'a pas changé suite aux rachâts. |
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_________________ lalalila, lalalila, lalalalilo, gennosaïdooo....
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Lun Fév 11, 2008 13:29 |
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Auteur |
Message |
Le VA Primus Cavistus
Inscrit le: 23 Avr 2005 Messages: 29810 Localisation: Bouuuuh !!! Derrière toi !
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Sujet du message: |
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Oui j'ai envoyé y a moins de 15 jours...
Enfin je crois pffff...
Je vais encore attendre un peu sinon je rappelerai la super hotline de Neuf !
Youpiiiiiii !!! |
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"Tout le monde est le bienvenu ici.
Même ceux échoués par hasard en ayant recherchés la recette des nouilles au beurre !
Voir ceux que Google aurait dirigé par chez nous croyant trouver le secret de la longévité des palourdes."
(c) Le Va
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Lun Fév 11, 2008 15:40 |
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Auteur |
Message |
chrys16 Près des étoiles
Inscrit le: 23 Avr 2005 Messages: 5170 Localisation: Essonne
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Sujet du message: |
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pôv V.A. je compatis, les hotlines c'est pas ça...
tiens pour ta peine..
Et bon courage |
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Lun Fév 11, 2008 15:56 |
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Auteur |
Message |
Plutux Ewoks
Inscrit le: 27 Avr 2005 Messages: 2487 Localisation: En Belg... euh Wallonie
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Sujet du message: |
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J'ai reçu exactement le même mail, à mon avis ils ont du en envoyer quelques uns |
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_________________ Quadrumane : Qui a quatre mains. Exemple : le rossignol n'est pas quadrumane.
Plutux on Twitter
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Lun Fév 11, 2008 20:02 |
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Auteur |
Message |
lmame Diabolo...
Inscrit le: 22 Avr 2005 Messages: 23029 Localisation: Looking for Rem...
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Sujet du message: |
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Le VA a écrit: | Oui j'ai envoyé y a moins de 15 jours...
Enfin je crois pffff...
Je vais encore attendre un peu sinon je rappelerai la super hotline de Neuf !
Youpiiiiiii !!! |
Ah, alors il va falloir attendre qu'ils te renvoient la lettre s'ils ne l'ont pas récupérée, mais c'est bizarre quand même. |
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_________________ lalalila, lalalila, lalalalilo, gennosaïdooo....
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Lun Fév 11, 2008 20:03 |
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Auteur |
Message |
lmame Diabolo...
Inscrit le: 22 Avr 2005 Messages: 23029 Localisation: Looking for Rem...
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Sujet du message: |
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Plutux a écrit: | J'ai reçu exactement le même mail, à mon avis ils ont du en envoyer quelques uns |
Ouaip ou alors au premier ils créent un modèle de réponse qu'ils ont juste à réutiliser en plus en cas. |
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_________________ lalalila, lalalila, lalalalilo, gennosaïdooo....
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Lun Fév 11, 2008 20:55 |
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Auteur |
Message |
Plutux Ewoks
Inscrit le: 27 Avr 2005 Messages: 2487 Localisation: En Belg... euh Wallonie
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Sujet du message: |
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Toujours est-il que c'est bien de leur part d'avoir répondu, en espérant qu'ils en tiennent compte, ou qu'ils n'aient plus les droits (mais alors, je sais pas comment je vais faire l'an prochain) |
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_________________ Quadrumane : Qui a quatre mains. Exemple : le rossignol n'est pas quadrumane.
Plutux on Twitter
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