Le Refuge ^_^

Comme vous avez pu le constater depuis maintenant 3 semaines, je n'ai plus d'accès internet... je me lève un matin et hop la connexion est tankée

Direct j'appelle le service technique, qui me dit 48h de délais... bon ok, fais chier mais bon pas l'choix on attend...

3 jours plus tard, je rappelle et là le délais passe de 48 à 72 h Magic!!!

Donc ils sont encore dans les 72h , donc no panic pour eux... mais de mon côté la moutarde monte...

2 jours encore après je les rappelle, et là on me dit que d'ici 3 jours donc le mardi apres Noel tout devrait etre rétabli ...

Je rappelle le mercredi, je leur laisse meme du rab, et là, encore une MAGIC nana me dit que j'aurai internet le vendredi 29/12... elle refuse bien entendu de me dire comment elle sait que ça sera comme ça, et que je n'ai qu'à m'en contenter... donc en clair , elle s'en tape et veut se débarrasser du probleme...

Là j'avoue je l'ai un peu secouée la grognasse parce qu'elle me gonflait grave...

Le vendredi arrive et Ô Miracle, toujours rien ...

je les rappelle ... ils me reparamètrent mon modem, puis me font changer de modem ... et enfin apres tout ça (dans la meme journée) me disent que le tech de FT doit venir car il s'agit surement d'un probleme physique sur ma ligne...

J'attends ... le week end passe, le nouvel an aussi ... mardi passe injoignables, mercredi toujours injoignables, et jeudi idem...mais toujours aucune news du tech de FT

Je me déplace carrément dans une boutique FT à coté de chez moi, et là la responsable me dit qu'elle ne peut rien faire, que le service technique est totalement independant, et qu'elle ne peut rien faire... ni moi non plus, si ce n'est téléphoner... ne croyant pas qu'ils sont injoignables elle les appelle devant moi, et constate le phénomène ... elle finit par me dire qu'il faut être patiente, que de toutes façons ça va revenir, quand, on sait pas mais ça reviendra ...

Bref, je lui dis que dans ces conditions tous mes abonnements chez eux seront résiliés, et elle me dit que non seulement ça ne marchera peut etre pas mieux ailleurs, et que ce sera plus cher ... Je te la remets à sa place en lui disant que quitte à payer meme si c'est plus cher au moins que ça marche ... et que un peut etre est mieux qu'un silence et un je m'en foutisme absolu (pour lequel elle était complètement d'accord avec moi)...

Bref, tout ça pour dire que chez FT ce sont tous des abrutis, qu'ils me font chier et j'attends qu'une chose c'est que quelqu'un m'appelle ... mmmm je sens que je vais prendre un malin plaisir à te les balader ...

Donc vous l'aurez compris je ne serai pas parmi vous tout de suite ...



mais bientot j'espere ... et pitet meme que j'aurai le 30 Mega du coup

je vous tiens au courant les loulous

Bon voilà, j'ai vidé mon sac, ça résout rien mais ça soulage

(Expérience d'aurel )

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