Article complet: Orange bride les utilisateurs d'Iphone 3G en leur proposant une bande passante au rabais

25.08.08

Permalien 20:34:25 Catégories: News, GSM   French (FR)

Orange bride les utilisateurs d'Iphone 3G en leur proposant une bande passante au rabais

3G

J'en avais parlé l'autre jour, l'Iphone 3G, en mode 3G, va assez lentement chez Orange (de 300 à 500 kbps) alors que nos voisins Européens font nettement mieux.
Il se trouve qu'on sait maintenant qu'Orange peut débrider cette bande passante et qu'il ne le fait pas, ou sinon au cas par cas.
En fait comme le rapporte ce forum, il suffit de changer l'APN d'Orange en orange.fr sur son Iphone et de faire ensuite valider cette modification par Orange pour voir son débit littéralement exploser... enfin... exploser... plutôt simplement atteindre les valeurs promises dans les dépliants, pubs, encarts et... abonnements.

Le buzz (pour reprendre un terme cher au web) à pris une belle empleur et dépasse même le cadre du web grâce au site Iphon.fr et Orange serait, en catastrophe, en train de réfléchir à un moyen de corriger le "problème" ou plutôt de trouver un moyen de cacher ses mains pleines de confiture, pris tel tel un gamin pris la main dans le pot Smile

La différence est assez intéressante car on passerait de débits de 300-500 kbps à 2 Mbps, ce qui est loin d'être négligeable dans le cadre de l'Iphone, même pour un usage professionel (mail, Safari etc...) et bien entendu pour le reste (Youtube, FTP etc...).

Bref après avoir essayé, vainement, de renvoyer la faute sur Apple, Orange a intérêt à se bouger le fion avant de voir son beau plan Com' lui revenir en pleine tête.
En lançant en exclusivité un Iphone 3G moins cher que son prédécesseur (presque abordable), Orange pensait couper l'herbe sous les pieds de ses concurrents, et notamment SFR.
Or, SFR propose un "geste commercial" pour ceux qui ont acheté un Iphone chez Orange et ont demandé un desimlockage officiel (100 €) pour pouvoir venir chez eux. Ce geste commercial est très intéressant vu qu'au final un Iphone revient plus ou moins au même prix que pour un abonnement Orange.
D'autre part, et au contraire d'Orange, le réseau SFR 3G+ semble pouvoir supporter l'afflût massif de nouveaux abonnés et avec des débits plus honnêtes.
Que ce passerait'il donc si Orange continuait à patauger ou bien essaierait à faire le dos rond sur la 3G+? De nombreux abonnés pourraient alors avoir la perverse idée d'envoyer une lettre de résiliation à Orange pour publicité mensongère / service non fourni et s'en iraient tout simplement voir chez SFR qui les accueillerait bras ouvert et sourire en coin. Je pense que ces futurs "traîtres" seraient prêts à payer 100 € de desimlockage, surtout si SFR avait l'idée géniale de proposer un "geste commercial" pour rendre le passage encore moins difficile.
Orange aura alors tout simplement donné le bâton à SFR pour se faire battre et aura terni son image d'opérateur.

Reste alors à savoir ce qui se passerait pour les futurs Iphone? Apple pourrait'il se permettre de continuer à proposer son Iphone à un opérateur avec une image et un réseau pourri?
Vu la politique d'expansion et les dents de Steevy qui rayent le parquet, il est fort à parier que non, Orange perdrait alors son exclusivité (au profit d'SFR?) et n'aurait plus que ses yeux pour pleurer.

Edit:
Suite à une Réunion des "chefs" d'Orange, France Info annonce que le débit passerait à 1 Mbps à partir du 15 Septembre 2008. Bel aveu donc d'Orange.
C'est un bon début... Il faudra continuer car on est encore loin de ce qu'ont d'autres abonnés SFR Rolling Eyes

On en parle sur le forum :) .


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 Caza sur le forum a écrit:
J'ai découvert aujourd'hui le sujet sur iPhone.fr ... Twisted Evil

C'est vraiment lamentable de la part d'Orange ...



 supermat sur le forum a écrit:
Au fait, je suis aussi concerné par l'augmentation de la bande passante avec mon HTC? ben oui, puisque je me connecte su rinternet...



 lmame sur le forum a écrit:
supermat :
Au fait, je suis aussi concerné par l'augmentation de la bande passante avec mon HTC? ben oui, puisque je me connecte su rinternet...


Pas sûr, dans la news France Info il est spécifiquement mentionné les Iphone.
Tu devrais téléphoner maintenant au service client Orange vu que leur "réunion technique" est terminée et donc le service client a dû être briefé.
Je vais d'ailleurs le faire maintenant.



 supermat sur le forum a écrit:
Tu leur pose la question pour le HTC?

Merki!



 lmame sur le forum a écrit:
Ben pour le moment c'est Iphone only Embarassed
http://www.lexpress.fr/actualite/high-tech/sous-pression-orange-debride-l-iphone-3g_554448.html

Il va donc falloir que tu gueules un grand coup. Sur le forum Iphon.fr ils font le forcing pour que tout le monde (tous les smartphones) en profitent, mais Orange n'a réagi que pour les Iphone car c'est les seuls à grogner en masse.
Il faut donc que tu commences dès maintenant à les faire chier, genre:
"J'ai entendu sur France Info ce matin que vous bridiez le débit pour les Iphone en ne proposant que de la 3G (384 kbps) au lieu de la 3G+ (jusqu'à 2 Mbps).
Vous avez dit à France Info et l'Express que vous alliez augmenter le débit à 1Mbps mi Septembre, mais vous ne parlez que de l'Iphone...
Est ce que ça sera le cas pour moi car mon HTC supporte la 3G+ également!!!"

Pour voir à combien tu télécharges pour le moment, lance IE sur ton HTC et (3G activée) va sur le site:
http://mire.ipadsl.net et fait le test pour voir quel débit tu as.



 Caza sur le forum a écrit:
supermat :
Au fait, je suis aussi concerné par l'augmentation de la bande passante avec mon HTC? ben oui, puisque je me connecte su rinternet...


Quelle idée aussi d'avoir un téléphone de tarlouze ... pff .... Rolling Eyes Razz



 lmame sur le forum a écrit:
Laughing ouh que c'est pas chrétien Very Happy



 lmame sur le forum a écrit:
Ceci dit, pour ceux qui seraient tentés de passer chez SFR avec leurs Illimithcs 3G+, il y a quand même quelques soucis.
Apparemment il faut passer (pour la navigation internet) par le portail vodaphone avant d'aller sur un autre site.
Il n'y a pas de messagerie visuelle.
Apparemment pour les mails ce ne serait pas vraiment en illimité (à vérifier).

Bref le must serait qu'Orange améliore le débit (ils annoncent maintenant 1.8 Mbps lors de l'interview à l'Express)).



 supermat sur le forum a écrit:
Caza, j'avais tendu la perche, tu l'as saisie. Bravo. Mais ne crois pas t'en tirer à si bon prix. Je t'en garde une bien baveuse et bien de chez nous. TU vas la prendre au détour d'un escalier, tu vas rien comprendre!!!!! gnark gnark gnark


































Bouhouhouhouhou, je veux un iphone...



 Caza sur le forum a écrit:
Hé hé hé ... Evil

Pour ta Quête, ça ne te serait pas possible de te trouver un V1 en occas ?



 supermat sur le forum a écrit:
Si, c'est toujours possible, mais j'avais justement décidé d'opter pour le HTC plutôt que le V1 à l'époque, à cause de la 3G+ et d'autres petits trucs qui faisaient que même si l'iphone V1 était beau et tout, le HTC satisfaisait plus à mes attentes fonctionnelles... DOnc celui qui me tente vraiment, c'est le V2!

Mais bon, faudra vraisemblablement attendre que Orange me tienne un peu moins par les cou...des. D'ici là, le V3 ou V4 sera sorti... Faut bien que j eme console avec quelque chose...



 Caza sur le forum a écrit:
Pas d'bol ! Embarassed



 lmame sur le forum a écrit:
Pour le moment la ligne d'Orange c'est:
1.8 Mbps pour les nouveaux utilisateurs d'Iphone 3G, puis au 15 Septembre pour ceux qui l'ont déjà, MAIS que pour ceux qui ont des forfaits Iphone. C'est à dire pas pour ceux qui ont des forfaits Origami.
Bref c'est comme ça qu'ils comptent entuber les autres utilisateurs de smartphones (et une bonne partie des utilisateurs d'Iphone 3G également).
Donc supermat, si tu veux de la 3G+, il faut les appeler et commencer à gueuler.


Edit:
As tu fait les tests sur http://mire.ipadsl.net ?



 Caza sur le forum a écrit:
Apparemment, la date du 15 septembre serait à considérer comme une date butoir, à savoir que la croissance du débit pour les actuels abonnés iPhone s'effectuera progressivement jusqu'au 15 septembre. Question



 lmame sur le forum a écrit:
Bah le soucis c'est que ça évolue un peu trop rapidement pour le service client donc il est très dur d'avoir une réponse "stable".
Mais oui, c'est ce qu'il ressort.

En revanche ce ne serait QUE pour les "vrais" "forfaits Iphone":
http://iphone.orange.fr/#/forfaits/

et pas les Origami qui marchent aussi pour l'Iphone mais qui eux resteraient en 3G "simple".



 jean-roch sur le forum a écrit:
iPhone 3G, 3G allumée,
test avec 3 barres de réception sur 5:
44,267 Ko/sec.


Rolling Eyes tu parles d'un haut débit.
en plus, en tant qu'ancien client, on est juste bon à attendre, c'est beau la fidélité Smile

edit: re-test avec 5/5 de réception je stagne à 44,013 Ko/sec. (352,105 Kbps)
il faudrait les payer au prorata du débit, moi je dis 1/6ème de mon abonnement, ça me va Laughing



 lmame sur le forum a écrit:
Tu as quel forfait? Si tu as un "forfait Iphone" ou un "Origami Star" (ou un forfait avec option Iphone) ils te passeront en 1.8 Mbps d'ici au 15 Septembre, sinon ben tu resteras avec ce débit là Sad



 jean-roch sur le forum a écrit:
origami star il me semble, mais je vais vérifier, et je ne resterais pas à ce débit Evil ils vont m'entendre sinon Smile



 lmame sur le forum a écrit:
Bah dans ce cas ça devrait être bon alors, tu fais partie de la "fournée".
Mais comme tout évolue assez vite Laughing



 jean-roch sur le forum a écrit:
tu ne parles pas des débit là ? n'est-ce pas? Laughing



 lmame sur le forum a écrit:
Ah non non quand je parle de "évolue assez vite", c'est Orange et son service client / commercial qui change d'avis rapidement Smile
Donc tout ça n'est pas vraiment stabilisé Sad



 jean-roch sur le forum a écrit:
je confirme ce n'est pas stabilisé:
test aujourd'hui
114,453 Kbps soit un débit record de 14,307 ko/sec
apparement, ils font quelque chose, mais je ne suis pas sûr que ce soit dans le bon sens Laughing c'est le dawa complet.
pour info, le test est fait exactement au même endroit que la dernière fois... bref.
sans plus de commentaire Rolling Eyes



 lmame sur le forum a écrit:
Ouaip il faut attendre Smile

Selon PCinpact il n'y aura en fait plus aucun bridage sur l'Iphone 3G... Pour ceux qui ont les bons forfaits.
Pour les clients existants il faut patienter jusqu'au 15 Septembre en revanche ça a l'air immédiat pour les nouveaux clients.

Pour ceux qui n'ont pas les "bons" forfaits ou ont d'autres appareils "hybrides" (smartphones) là en revanche c'est pas gagné.


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